Caisses, rayons, réserve, quais de livraison : un supermarché réunit un commerce, un entrepôt et un accueil du public. Nous évaluons avec vous chaque zone et vous remettons un Document Unique qui les couvre toutes.
À la caisse, le bruit de fond, l'éclairage, les courants d'air de la porte, les gestes répétés et les articles lourds fatiguent jour après jour, sans compter les horaires coupés et les week-ends. En réserve, les palettiers, les transpalettes et les quais de livraison ressemblent à ceux d'un entrepôt. Et partout, le contact avec la clientèle peut basculer vers la tension ou l'agression.
Le Document Unique relie ces univers : aménagement des caisses, organisation de la réserve et des livraisons, formation des équipes à la relation client.
Pour chacun, ce qui arrive, et ce que prévoit votre Document Unique pour l'éviter.
Gestes répétés, articles lourds, bruit, éclairage, courants d'air, horaires coupés : la fatigue s'accumule.
Attente, réclamations, incivilités : tension émotionnelle et risque d'agression.
Stockage en hauteur, palettiers heurtés, allées encombrées.
Camions à quai, livreurs extérieurs, transpalettes : les livraisons concentrent les risques de la réserve.
Pieds écrasés, charge qui bascule, engin laissé en position haute.
Le Document Unique dit quoi faire ; ces modèles vous aident à le faire. Ils sont tous inclus dans l'option DUERP Multimédia.
AffichageAffichage des consignes de sécurité sur les racks de stockage10 € HT
AffichageAffichage de la charge maximale sur les racks de stockage10 € HT
ModèleAutorisation de conduite — équipements de travail30 € HT
ModèleListe des personnes habilitées à accéder au local ou à l'espace de charge des batteries30 € HT
AffichageAffichage : réagir en cas d'attaque terroriste10 € HT
ModèleNotice informative sur les risques liés à la manutention manuelle de charges30 € HT
Chaque nouvel arrivant — salarié, intérimaire, apprenti — reçoit les consignes de son poste, avant de commencer. Notre livret supermarché traite notamment :
Il reprend aussi l'incendie, les premiers secours, la route, l'hygiène et le droit d'alerte, et se termine par l'attestation de remise signée par le salarié.
Le même Document Unique, établi pour votre magasin : pas d'estimation, pas de devis à attendre jusqu'à 100 salariés.
Option DUERP Multimédia : chaque action reliée à son support, dès 100 € HT de plus.
Commander mon Document Unique Poser une questionQuelques exemples parmi les métiers que nous accompagnons depuis 2013 — plus de 25 000 dossiers, dans tous les secteurs. Le vôtre n'y figure pas ? Parlez-nous de votre activité.
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